Santral Hizmeti

Analog santral; genellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerde tercih edilen, iletişimi merkeze bağlı kablolar aracılığıyla sağlayan modüler bir sistemdir. Analog santrallar küçük ve orta ölçekli firmaların iç ve dış görüşmeleri bu santral üzerinden yönetilmektedir. Analog santrala bağlı kullanıcılar, dahili ve harici hatlara bağlanabilecekleri gibi bu işlemlerin istenildiği takdirde kısıtlanabilme imkanı da bulunabilmektedir.

Gelişen teknolojiyle birlikte analog santrallar da programlanabilir bir yapıda olup analog telefon santrallarının genel özelliklerini aşağıdaki gibidir.

• Otomatik dış hat bekletme
• Otomatik sistem kontrolü
• Çağrı kısıtlama
• Doğrudan aboneye erişim
• Harici çağrı yönlendirme
• En ucuz tarifeye yönlendirme (LCR)
• Dış hat erişim grupları
• Otomatik dış hat açma
• Gece servisi
• Paralel operatörler
• Sistem parametrelerini raporlama
• Elektrik kesintisinde dış hat-iç hat bağlama
• Uzaktan programlama
• Dahili abone grupları
• Seri çağrı transferi
• Sistem yetkilisi
• Zaman ve tarife tabloları
• MF/DP arama
• Faks yönlendirme

Gitgide dijitalleşen Dünya’da eski analog santrallerin yerini ip santraller alıyor artık. İp santral (dijital santral) internet üzerinden çalışan, analog santrallerin tüm işlevlerini yerine getirebilirken artı özelliklere ile çok daha üstün bir santral türüdür. IP Santralde Ses, görüntü vb. iletişim gereksinimleri network (ağ) üzerinden ip protokolü ile iletilir ve yazılım tabanlıdır.

Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.

Çok katılımcılı telefon görüşmesi (telekonferans) yapılabilir.

Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlar.

Network üzerinden çalışması nedeniyle aynı anda internet ve IP telefonlar kullanılabilir.

Günümüzde kullanılan analog santrallara göre çok düşük bir maliyete sahiptir.

Çok şubeli işletmeler arasında ücretsiz iletişim imkanı sunmaktadır.

Video IP telefonlar aracılığıyla görüntülü görüşme olanağı bulunmaktadır.

Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolaydır.

Mobil cihaz aracılığıyla ip santrala bağlanıp arama gerçekleştirebilirsiniz.

Sanal Santral, kişisel veya iş amaçlı olarak iletişim ihtiyacınızı çözmeye yönelik bir hizmettir. Eski sistem fiziki telefon santralleri ve kablolar yerine bilgisayar, tablet ve cep telefonlarını kullanarak internet olan her yerden santral dahilinde görüşme yapmanızı, faks gönderip almayı, görüşme kayıtlarına ulaşmayı sağlar ve yer bağımsız iletişim özgürlüğü sağlar.

Arayan müşterilerinizi sesli mesajlar ile karşılayın, dahili numara seçimleri sunun, müsait numaralara yönlendirin. Limisiz dış hat bağlantısı kullanarak numara sayınızı arttırın. Dahili departmanlar ve numaralar oluşturup detaylı zaman ve aktarım ayarları ve senaryolar oluşturun.

Tele Konferans özelliği sayesinde aynı anda birden fazla kişiyle ek ücret ödemeden toplu görüşmeler yapabilirsiniz.

Sanal santral ile devam eden görüşmelerinizi beklemeye alabilir, araya başka görüşme alabilir, görüşmenizi başka dahili numaraya transfer edebilir veya başka numaraya aktarabilirsiniz. Şubeler arası ücretsiz görüşme olanağı sağlayan ve konum sınırı olmadan dünyanın dört bir yanında internet erişimi olan tüm mobil cihazlarınınzdan dahili hatlar ile aktarma, bekletme ve transfer işlemlerini geçekleştirebilir, bu işlemler için ek ücret ödemezsiniz.

Aramalarınızı departman bazlı müsait dahililere aktarın, yönlendirmeleri kolayca yapın, gerekli durumlarda diğer numaralara aktarın

Gelen ve giden aramalarınızın kayıt altına alınması, panel üzerinden geriye dönük dinlenebilmesi, kendi bilgisayarınıza indirip arşivleme imkanına sahipsiniz.

Sesli mesajlarınızı kolayca panel üzerinden dinleyebilir, faks gönderip alabilir ve fakslarınızı email adreslerinize yönlendirebilir, pdf olarak saklayabilirsiniz.