İstanbul’un neredeyse her noktasına, her marka bilgisayar, sunucu, network, notebook, monitör, yazıcı, kamera, hırsız alarm ve yangın sistemleri için özel teknik servis hizmeti veren ekibimizin önceliği çağrıların hızlı ve doğru bir biçimde yanıtlanmasıdır. Telefon veya internet üzerinden ulaşan çağrılar en kısa zamanda değerlendirilerek servis programına dahil edilir ve randevu zamanı ile ilgili bilgi verilir. Teknik Servis işlemi gerçekleştirilirken bilgi kaybı, veri güvenliği ve özel bilgilerin mahremiyeti gibi konulara hassasiyet ve özen gösterilir. Gerek ev gerekse ofis bilgisayarlarınızın güvenliği için yedekleme, güvenlik yazılımı ve bakım gibi hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.
Proje bazlı teknik servis hizmetlerinde aşağıdaki işlemler yerine getirilir.
• Bilişim ve Teknoloji Danışmanlık hizmeti • Bilgisayar sistemlerinin periyodik bakımları • Yazılım ve donanım sorununun giderilmesi • Sistem diagnostic test ve raporlamaları • Lisanslama işlemleri • Network alt yapı, internet ve ağ problemlerinin giderilmesi • Sunucu işlemleri ve bakımı
|
• Çevre birimlerinin (yazıcı, ups vs.) bakımları • Arızalı cihazlar için konsinye • Uzak masaüstü erişim ile internet üzerinden anında destek • Sınırsız telefon desteği ve yerinde servis hizmeti İhtiyaç duyulan Bilgisayarların bakım ve servislerinin yapılır, Sistem ve Programların güncellenir, Network kontrolünüz yapılır. Virüs kontrolü ve temizlenmesi süreçleri takip edilir. Servis süresi 1 günlük çalışma mesaisidir. Tamamlanmayan işler bir sonraki serviste tekrar ücretlendirilir. Bilgisayar Teknik Servis hizmetleri, konusunda uzman personellerimiz tarafından randevu yöntemiyle ve marka bağımsız gerçekleştirilir.
|