Bilgisayarımdan Göndermediğim Mailler Gidiyor.
Mailinin yüklü olduğu bilgisayarda aşağıdaki işlemlerin sırasıyla yapılmasını tavsiye ederiz.
- İyi bir virüs programı ile normal tarama yapılması
- İyi bir virüs programı ile dos tarama yapılması (örn: symantec, avast, Microsoft Essentials)
- Trojan programları bilgisayarınızın kontrol edilmesi (örn: cleaner, combo fix, norman malware)
Bu taramalar tamamlandıktan sonra mail adresinizin şifresini değiştirmenizi öneririz. Bu sayede kötü amaçlı yazılımlar eski şifrenizi öğrenmiş olabilirler. Bilgisayarınız temizlendikten sonra yeni şifre atamanız durumunda mail gönderiminiz sağlıklı bir sürece girecektir.
Tüm bu yapılan işlemlere rağmen probleminiz çözülmüyorsa o zaman bilgisayarınızı yeniden kurmanız gerekmektedir.
Süreçle ilgili sizi aramamızı ve yerinde destek vermemizi isterseniz lütfen iletişim kutusundan teknik servis talebinde bulunun.